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Pour ceux qui n'ont pas eu le temps, pour ceux qui veulent faire un sans faute, pour les indécis... La carte cadeau KOUMAL vous permet d'offrir le cadeau parfait, même à la dernière minute !

Elle est valable sur toute la collection du site (y compris les articles remisés). Elle est valable 1 an et utilisable en plusieurs fois. 

Le bon cadeau se fait sous forme de code envoyé par email, après la validation du paiement. Vous pouvez imprimer la carte cadeau ou bien la transférer par email à la personne de votre choix. 

Pour l'utiliser, il suffit de saisir le code de la carte dans le champ "carte-cadeau ou code de réduction" au moment du paiement.

Les cartes cadeaux KOUMAL achetées sur l'e-shop ne sont pas utilisables en boutique, et ne sont pas remboursables.

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FAQ

Comment entretenir mes bijoux KOUMAL ?

Tous nos bijoux sont en acier inoxydable, garantis sans plomb, sans cadmium, sans nickel et hypoallergéniques.

Nos bijoux résistent à l'eau, ce qui vous permet de les garder avec vous au quotidien. Il est cependant conseillé d'éviter tout contact avec des produits trop agressifs.

Lorsque vous ne les portez pas, placez les dans leur pochette fournie au moment de votre achat.

Comment faire si mon coup de coeur est en rupture de stock ?

Il vous suffit de vous inscrire à l'alerte de réassort. Vous recevrez alors une notification de disponibilité une fois le produit réapprovisionné.

Comment retourner un bijou qui ne me convient pas ?

Vous avez 14 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner le ou les bijoux qui ne vous conviennent pas.

Il vous suffit de replacer les bijoux dans leur emballage d'origine.

Enfin, nous faire parvenir votre retour en lettre suivie.

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